エステサロン集客ツール一覧｜効果が出る選び方と活用方法

「どんな集客ツールを使えばいいかわからない」「色々試しているのに、思うように新規のお客様が増えない」——エステサロンを経営していると、こうした悩みを抱えている方は少なくありません。

技術には自信があるのに、集客となると何から手をつければいいのか迷ってしまう。せっかくホットペッパービューティーに掲載しても、費用に見合った効果が出ているのか不安になることもあるでしょう。

この記事では、エステサロンの集客に使える13種類のツールを「無料」「有料」「AI活用」に分けて一覧でご紹介します。さらに、あなたのサロンに合ったツールの選び方や、実際に効果を出すための活用方法まで、現場で使える実践的な内容をわかりやすく解説していきますね。

集客ツールを選ぶ前に知っておきたい3つのポイント

まず、集客ツールを選ぶ前に押さえておきたいポイントを確認しましょう。ここを理解しておくと、どのツールを優先的に使うべきかが見えてきます。

ポイント1：ターゲットを明確にしてからツールを選ぶ

「できるだけ多くの人に来てほしい」という気持ちはわかりますが、ターゲットを絞らずに発信していると、かえって誰にも響かないメッセージになってしまいます。

例えば「20代後半〜30代の働く女性で、肩こりや冷えに悩んでいる方」のように具体的なペルソナを設定すると、その方に刺さる言葉や写真を選びやすくなります。

ポイント2：サロンの強みを言語化してからツールで発信する

近隣に似たようなサロンがあると、お客様はどこを選べばいいか迷ってしまいます。「うちのサロンならではの良さ」が伝わっていなければ、価格だけで比較されてしまうことになりかねません。

施術の特徴、使用している化粧品やマシン、サロンの雰囲気、オーナーの想いなど、他店との違いを言語化することが大切です。

ポイント3：ツールは「使いこなす」ことで効果が出る

InstagramやGoogleビジネスプロフィールに登録はしたものの、更新が止まってしまっている。

こうしたケースは非常に多いです。

どのツールも、ただ登録するだけでは効果が出ません。定期的な情報発信と、お客様の反応を見ながらの改善が必要になります。とはいえ、すべてのツールを完璧に使いこなす必要はありません。まずは2〜3個に絞って、しっかりと運用していくことが大切ですね。

エステサロン集客ツール一覧【無料で使える7選】とSNS活用方法

ここからは、エステサロンの集客に活用できるツールを具体的にご紹介していきます。まずは無料で始められるものから見ていきましょう。

1. インスタ（Instagram）を使ったエステ集客の活用方法

エステサロンのSNS集客で最も活用されているのがInstagramです。写真や動画で施術のビフォーアフターやサロンの雰囲気を伝えられるため、エステサロンとの相性は抜群といえます。

インスタで効果を出すポイント

ビジネスアカウントに切り替えることで、予約ボタンの設置やインサイト（閲覧数などの分析データ）の確認ができるようになります。ハッシュタグには「#エステサロン」のような大きなキーワードだけでなく、「#○○駅エステ」「#フェイシャルエステ東京」など地域名や施術内容を組み合わせたものも入れると、見つけてもらいやすくなります。

投稿頻度は週2〜3回を目安に、継続できるペースで取り組んでみてください。毎日投稿することよりも、質の高い内容を定期的に発信し続けることのほうが重要です。

2. TikTokを使ったエステ集客の活用方法

TikTokは10代〜20代のユーザーが多いイメージがありますが、最近では30代以上のユーザーも増えています。短い動画で施術の様子やビフォーアフターを見せることで、興味を持ってもらうきっかけを作れます。

TikTokで効果を出すポイント

15秒〜60秒程度の短い動画で、「変化」がわかる内容がおすすめです。例えば、フェイシャルエステでの肌の変化や、ボディケアでのむくみ解消の様子などは視聴者の興味を引きやすいですね。

動画編集に慣れていない方でも、スマートフォンだけで撮影・編集・投稿まで完結できるので、一度チャレンジしてみる価値はあります。

3. Googleビジネスプロフィールを使った地域集客の活用方法

Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）は、Googleマップや検索結果にサロン情報を表示できる無料ツールです。「近くのエステサロン」「○○駅 エステ」などで検索したときに上位表示されるため、地域密着型の集客には欠かせません。

Googleビジネスプロフィールで効果を出すポイント

営業時間、住所、電話番号、メニュー、写真などの基本情報を正確に登録することが第一歩です。特に写真は、サロンの外観・内観・施術風景など、お客様がイメージしやすいものを複数枚掲載しましょう。

また、お客様からの口コミには必ず返信するようにしてください。良い口コミにはお礼を、改善点の指摘があれば真摯に対応することで、サロンの信頼度が上がります。

4. LINE公式アカウントを使ったリピーター集客の活用方法

LINE公式アカウントは、一度来店いただいたお客様との関係づくりに非常に効果的なツールです。メールマガジンと比べて開封率が高く、予約のやり取りもスムーズに行えます。

LINE公式アカウントで効果を出すポイント

来店時に「LINEに登録していただくと次回10%オフになります」など、登録のメリットを伝えて友だち追加を促しましょう。その後は、月1〜2回程度のペースでキャンペーン情報や美容に役立つ情報を配信していきます。

配信頻度が多すぎるとブロックされてしまうので、お客様にとって有益な内容を厳選して送ることがポイントです。

5. ブログを使ったエステサロン集客の活用方法

ブログは、SEO（検索エンジン最適化）の観点から見ると非常に重要な集客ツールです。「○○市 エステ おすすめ」「毛穴ケア 方法」などで検索したときに、あなたのブログ記事が表示されれば、新規のお客様に見つけてもらえる可能性が広がります。

ブログで効果を出すポイント

アメブロなどの無料ブログでも始められますが、長期的に見ると自社サイト内にブログを設置したほうが効果的です。記事の内容は、お客様が悩んでいることや知りたいことを中心に書いていきましょう。

例えば「エステと美容クリニックの違い」「自分でできる肩こり解消法」など、検索されやすいテーマを選んで記事を書くことで、サロンの認知度を高められます。

6. X（旧Twitter）を使ったエステ集客の活用方法

Xは、当日の空き情報やキャンセル枠のお知らせなど、リアルタイムな情報発信に向いています。Instagramと比べるとエステ集客のメインツールとしては弱いですが、サブ的に活用するには便利です。

Xで効果を出すポイント

「本日14時〜キャンセル出ました！」「明日は雨予報なので、ご来店の方に○○プレゼント」など、タイムリーな情報を発信してみましょう。Instagramと連携させて、投稿を自動的に共有する設定にしておくのも一つの方法です。

7. Facebookを使ったエステ集客の活用方法

Facebookは30代〜50代のユーザーが多く、地域コミュニティとのつながりを作りやすいSNSです。個人アカウントとは別にサロンのビジネスページを作成し、情報発信に活用できます。

Facebookで効果を出すポイント

地域の情報を発信するグループに参加したり、イベント機能を使ってワークショップやキャンペーンの告知をしたりする活用法があります。Instagramとの連携も簡単なので、両方を効率よく運用していくことが可能です。

エステサロン集客サイト・アプリ一覧【有料で効果が出る5選】

ここからは、費用がかかるものの、しっかり活用すれば高い集客効果が期待できる有料ツールをご紹介します。

1. ホットペッパービューティーの活用方法と集客効果

ホットペッパービューティーは、美容系ポータルサイトの中で最大級の集客力を誇ります。月間約3,500万人以上のユーザーが利用しており、「エステサロン ○○駅」などで検索すると、ほぼ確実に上位表示されます。

ホットペッパービューティーのメリット

圧倒的な集客力はもちろん、予約管理機能「サロンボード」が使えることも大きなメリットです。顧客情報の管理、予約の自動受付、リマインドメールの送信など、業務効率化にも役立ちます。

料金について

掲載料金はエリアやプランによって異なり、月額2万円台〜数十万円まで幅があります。また、ネット予約が入ると施術代金の2%が手数料として発生します。費用対効果を見ながら、プランの見直しを定期的に行うことが大切ですね。

2025年現在、以前あった低価格プランは廃止されているため、正確な料金は代理店や公式に問い合わせて確認することをおすすめします。

2. ミニモ（minimo）の活用方法｜個人エステ集客に人気

ミニモは、個人で活動するスタイリストやエステティシャン向けの集客アプリです。掲載料は無料で、予約が成立したときに手数料が発生する成果報酬型になっています。

ミニモのメリット

初期費用がかからないため、開業したばかりのサロンや個人サロンでも始めやすい点が魅力です。また、10代〜20代の若いユーザーが多いため、若年層をターゲットにしたいサロンには特におすすめですね。

手数料について

施術料金によって手数料率が変わりますが、目安として施術料金の20〜30%程度です。施術単価が低い場合は手数料負担が大きくなる可能性があるため、メニュー構成を工夫する必要があります。

3. 楽天ビューティーの活用方法｜ポイントユーザーを獲得

楽天ビューティーは、楽天会員をターゲットにした集客サイトです。楽天ポイントを貯めたい・使いたいユーザーが多く利用しています。

楽天ビューティーのメリット

月額使用料は0円で、予約が入ったときに手数料が発生する成果報酬型です。楽天ユーザーは購買意欲が高い傾向があり、継続的に楽天サービスを利用する方が多いため、リピーター獲得につながりやすいといわれています。

4. EPARKリラク＆エステの活用方法｜検索流入に強い

EPARKリラク＆エステは、エステやリラクゼーションサロンに特化したポータルサイトです。SEOに強く、Google検索からの流入が期待できます。

EPARKリラク＆エステのメリット

電話予約代行サービスがあり、施術中に電話に出られないときでも予約を逃しにくいのが特徴です。また、ユーザーの口コミ機能も充実しており、良い評価が増えれば自然と新規集客につながります。

5. エキテンの活用方法｜地域密着型の集客媒体

エキテンは、地域の店舗情報を集めた口コミサイトです。無料プランでも店舗情報を掲載でき、有料プランに切り替えると上位表示や写真の追加掲載などが可能になります。

エキテンのメリット

無料プランから始められるため、まずはお試しで掲載してみることができます。口コミの評価が高まれば、検索結果でも上位に表示されやすくなるため、口コミ獲得の仕組みづくりが重要です。

【注目】AI活用のエステサロン集客ツールと活用方法

最近では、AIを活用した集客ツールも登場しています。「集客に時間をかけられない」「何を発信すればいいかわからない」という悩みを持つサロンオーナーにとって、AIツールは強い味方になる可能性があります。

AI-BOUZ（アイボウゼット）の活用方法｜サロン特化型AI集客システム

AI-BOUZ（アイボウゼット）は、サロン・治療家の集客に特化したAIシステムです。接客や施術中の音声データをAIに取り込むことで、集客に必要な素材を自動で作成してくれるという、これまでにない新しいアプローチが特徴ですね。

AI-BOUZの主な機能

AI-BOUZには、エステサロンの集客に役立つ機能が豊富に備わっています。ロイヤルカスタマー分析では、AIがあなたのサロンの優良顧客像を分析してくれます。また、ライバル店の自動リサーチ機能で競合の状況を把握したり、お店の強みをAIが発見してくれたりと、集客の土台づくりをサポートしてくれます。

ホットペッパービューティー対策としては、上位表示されやすいトップページの文章作成や、お客様が来店したくなるクーポン作成、ブログ記事の自動作成などに対応。MEO対策やインスタ運用のためのカルーセル投稿文章作成、チラシやLPの文章作成まで、幅広い集客施策をAIがサポートしてくれます。

さらに、音声カルテ機能を使えば、お客様との施術内容を録音しておくだけで、リピート戦略をAIが自動で設計。カウンセリングの添削機能もあり、接客の改善にも役立ちます。

AI-BOUZの料金

入会金は348,000円（税込）、月額費用は22,000円（税込）となっています。導入時には専任スタッフによるサポートがあり、月2回のグループコンサルティングや月1回のセミナーなど、継続的なサポート体制も整っています。

AI-BOUZはこんなサロンにおすすめ

個人サロンや小規模サロンで、集客にかける時間が限られている方には特に向いています。普段の接客・施術に集中しながら、その内容をマーケティング資産に変えていけるという点が大きな魅力ですね。

ただし、開業前の方は申し込みができないため、すでに営業を開始しているサロン向けのサービスとなります。詳しい情報は公式サイト（https://ai-bouz.com/）で確認してみてください。

エステ集客でのチラシ活用方法｜オフライン集客のコツ

Web集客が主流になった現在でも、オフラインツールは根強い効果があります。特に地域密着型のサロンでは、チラシやポスティングが思いのほか効果的なケースも少なくありません。

エステサロン集客に効くチラシの作り方と活用方法

チラシを作る際は、以下のポイントを押さえておきましょう。

ターゲットを絞ったメッセージ

「どなたでも歓迎」よりも「40代からの肌悩みに寄り添うサロン」など、ターゲットを明確にしたほうが反応が取りやすくなります。

ビフォーアフター写真の活用

施術の効果が視覚的にわかる写真があると、興味を持ってもらいやすくなります。お客様の許可を得た上で掲載しましょう。

来店のきっかけを作るオファー

「初回限定○○円」「チラシ持参で○○プレゼント」など、今すぐ予約したくなる特典を用意することで、チラシの反応率が上がります。

チラシ配布で効果を測定する工夫

チラシにQRコードを掲載して専用の予約ページに誘導したり、チラシ限定のクーポンコードを設定したりすると、どのくらいの反応があったか測定しやすくなります。

配布エリアを変えながらテストを繰り返し、効果の高いエリアを見つけていくことが大切ですね。

個人エステ・自宅サロン向け｜集客ツールの選び方と優先順位

個人でエステサロンを経営している方や、自宅サロンを開業したばかりの方は、使えるリソース（時間・お金・労力）が限られています。そこで、優先的に取り組むべき集客ツールを整理してみましょう。

個人エステが最優先で取り組むべきツール

1. Googleビジネスプロフィール

無料で始められて、地域検索からの集客効果が高いため、まず最初に登録・充実させましょう。口コミが増えてくると、自然と問い合わせも増えていきます。

2. Instagram（インスタ）

写真でサロンの雰囲気を伝えられるInstagramは、個人サロンとの相性がとても良いです。オーナーの人柄が伝わる投稿をすることで、「この人に施術してもらいたい」と思ってもらえるきっかけになります。

3. LINE公式アカウント

来店したお客様との関係を深めるためのツールとして、LINE公式アカウントは非常に有効です。リピート率を上げることが、安定経営の鍵になります。

個人サロンが余裕が出てきたら検討するツール

ミニモ

初期費用がかからないため、個人サロンでも始めやすい集客アプリです。若年層のお客様を増やしたい場合は検討してみてください。

ホットペッパービューティー

月々の掲載料がかかりますが、安定した集客力は魅力です。ある程度売上が安定してきたら、費用対効果を計算した上で検討しましょう。

集客ツールで効果を出すための5つのコツ

集客ツールを導入するだけでは、思うような結果は出ません。ここでは、新規集客を成功させるための具体的なコツをお伝えします。

コツ1：サロンのコンセプトと強みを明確にする

「なんでもできるサロン」よりも「○○専門サロン」のほうが選ばれやすくなります。あなたのサロンの得意な施術、こだわりのポイント、ターゲットとするお客様像を明確にしましょう。

例えば「産後ママのための骨盤ケア専門サロン」「ブライダル前のフェイシャルエステに特化」など、専門性を打ち出すことで差別化につながります。

コツ2：写真と文章のクオリティを上げる

集客ツールで使う写真と文章は、サロンの第一印象を左右します。スマートフォンでも十分きれいな写真が撮れる時代なので、明るさや構図に気を配って撮影しましょう。

文章は「専門用語を使いすぎない」「お客様目線で書く」ことを意識してください。施術のメリットを、お客様が「自分ごと」として感じられる表現にすることが大切です。

コツ3：口コミ・レビューを増やす仕組みを作る

多くのお客様が予約前に口コミをチェックします。施術後に「よろしければ口コミをいただけると嬉しいです」と一言お願いするだけでも、口コミの件数は増えていきます。

Googleビジネスプロフィールやホットペッパービューティーでの良い口コミが増えれば、それが次の新規集客につながる好循環が生まれますね。

コツ4：複数のツールを連携させる

一つのツールだけに頼るのではなく、複数のツールを組み合わせて活用しましょう。

例えば「Instagramで興味を持ってもらう→ホームページで詳細を見てもらう→LINE公式アカウントに登録してもらう→予約につなげる」という流れを作ることで、見込み客を逃しにくくなります。

コツ5：効果測定と改善を繰り返す

どのツールから何件の予約が入ったか、定期的に確認する習慣をつけましょう。効果が出ているツールには力を入れ、効果が薄いツールは改善策を考えるか、思い切って一時的に休止することも選択肢の一つです。

Googleアナリティクス（ホームページのアクセス解析）やInstagramのインサイト機能を活用すると、どの投稿が反応が良かったかなどのデータを確認できます。

集客ツール活用でよくある失敗と対策

ここでは、多くのサロンがやってしまいがちな失敗パターンと、その対策をご紹介します。

失敗1：複数のツールに手を出しすぎる

Instagram、TikTok、ブログ、YouTube……あれもこれもと手を広げすぎると、どれも中途半端になってしまいます。

対策：まずは2〜3つのツールに絞り、そこで成果が出てから次のツールに取り組むようにしましょう。

失敗2：価格を下げすぎてしまう

新規のお客様を増やしたいからといって、大幅な割引を続けていると、本来の価格では来店してもらえなくなってしまいます。

対策：初回割引は「お試し」として設定し、2回目以降は通常価格でも来ていただける価値を提供することを意識しましょう。

失敗3：リピート対策を怠る

新規集客ばかりに力を入れて、せっかく来店してくださったお客様へのフォローがおろそかになっているケースは意外と多いです。

対策：来店後のお礼メッセージ、次回予約の提案、定期的な情報配信など、リピーター獲得の仕組みを整えましょう。新規集客よりも、リピーター獲得のほうがコストは抑えられます。

業態別｜集客ツールの選び方と活用のコツ

エステサロンといっても、業態によって効果的なツールの選び方や活用方法は異なります。ここでは代表的な業態別のポイントをお伝えします。

メンズエステ向け集客ツールの選び方と活用法

男性がエステサロンを探すとき、「メンズ専門」「男性歓迎」の表記があるかどうかを重視する傾向があります。サロン名やキャッチコピーに「メンズ」を入れたり、男性向けのメニュー構成を明確にしたりすることが大切です。

また、男性はGoogle検索やGoogleマップから予約することが多いため、Googleビジネスプロフィールの充実は特に重要ですね。

フェイシャルエステ向け集客ツールの選び方と活用法

フェイシャルエステは、ビフォーアフターの写真が特に効果的なジャンルです。肌の変化が視覚的にわかる写真をInstagramやホームページに掲載することで、施術効果を伝えやすくなります。

また、肌悩み別（ニキビ、毛穴、たるみなど）のメニューを明確にすると、お客様が「自分の悩みを解決してくれそう」と感じやすくなります。

痩身エステ向け集客ツールの選び方と活用法

痩身エステでは、「どのくらいの期間で、どの程度の変化が期待できるか」という具体的な情報が求められます。ただし、過度な効果を謳うと薬機法や景品表示法に抵触する可能性があるため、表現には注意が必要です。

「個人差があります」と明記した上で、実際のお客様の変化事例を紹介するのが効果的ですね。

エステ開業時の集客準備と活用すべきツール

これからエステサロンを開業する方、または開業したばかりの方向けに、集客準備のチェックリストをまとめました。

開業前に準備すべき集客ツール

□ Googleビジネスプロフィールの登録
開業前からオーナー確認の手続きを進めておくと、オープン時にスムーズです。

□ Instagramアカウントの開設・投稿開始
開業準備の様子を発信することで、オープン前からファンを作ることができます。

□ ホームページまたは予約サイトの準備
お客様が予約できる導線を、オープンと同時に整えておきましょう。

□ LINE公式アカウントの開設
友だち追加特典を用意しておくと、開業直後からリストを集められます。

□ チラシのデザイン・印刷
近隣へのポスティングや、知り合いへの配布用に準備しておきましょう。

開業後すぐに取り組むべき集客活動

□ 友人・知人への告知と来店のお願い
最初のお客様は、身近な方からスタートするのが一般的です。口コミの最初の一歩にもなります。

□ 来店されたお客様へ口コミのお願い
Googleビジネスプロフィールやホットペッパービューティーでの口コミを依頼しましょう。

□ SNSでの定期的な情報発信
週2〜3回のペースを目安に、継続的に投稿していきましょう。

エステサロン集客ツールの選び方｜効果が出る基準とは

ここまで13種類の集客ツールをご紹介してきましたが、すべてを使う必要はありません。あなたのサロンの状況に合わせて、優先順位をつけて取り組んでいきましょう。

開業したばかり・個人サロンの場合の選び方

まずは無料ツールから始めましょう。Googleビジネスプロフィール、Instagram、LINE公式アカウントの3つを優先的に整えてください。余裕が出てきたらミニモなどの成果報酬型サービスを検討するのがおすすめです。

ある程度売上が安定してきた場合の選び方

ホットペッパービューティーなど有料の集客サイトを検討するタイミングです。費用対効果を計算しながら、自サロンに合ったプランを選びましょう。また、ブログやTikTokなど、新たなツールへの挑戦も視野に入れてみてください。

集客がうまくいかないと悩んでいる場合の選び方

まずは現状の分析から始めましょう。どのツールから何件の予約が入っているのか、数値を把握することが改善の第一歩です。効果の出ていないツールを見直し、効果のあるツールに注力するほうが効率的ですね。

まとめ：エステサロン集客ツールの選び方と活用方法のポイント

エステサロンの集客ツールは、無料のものから有料のもの、さらにはAI活用のものまで数多くあります。この記事でご紹介した13種類のツールの中から、まずは2〜3つを選んで取り組んでみてください。

大切なのは、「複数のツールを組み合わせる」ことと「継続して運用する」ことです。一つのツールだけに頼らず、新規集客からリピーター獲得までの流れを意識してツールを選びましょう。

また、登録しただけで終わりにせず、定期的な更新と改善を続けることが成果につながります。すぐに結果が出なくても焦らず、3ヶ月〜半年は継続して様子を見てくださいね。

あなたのサロンに合った集客ツールを見つけ、効果的に活用することで、理想のお客様との出会いが増えていくことを願っています。まずは今日から、一つでもアクションを起こしてみてくださいね。