美容院のMEO対策まとめ｜今すぐできる対策方法と上位表示のコツ

「Googleマップで自分のサロンを上位に表示させたい」「ホットペッパービューティーの広告費を抑えながら集客したい」とお悩みではありませんか？

近年、美容院を探すお客様の行動が大きく変わってきています。スマートフォンで「近くの美容院」「〇〇駅 美容室」と検索し、Googleマップに表示された店舗から選ぶ方が増えているのです。実際、ある調査では約6割のお客様がGoogleマップ経由で美容室を探しているというデータもあります。

そこで注目されているのが「MEO対策」です。MEO対策とは、Googleマップの検索結果で自分のサロンを上位に表示させるための施策のこと。正しく取り組めば、広告費をかけずに新規のお客様を獲得できる可能性があります。

この記事では、MEO対策の基本から具体的な実践方法、よくある失敗例まで、美容院・エステサロン・整体院のオーナー様に向けてわかりやすく解説します。初めての方でも「自分でもできそう」と思えるよう、ステップごとにお伝えしていきますので、ぜひ最後までお読みください。

そもそもMEOとは？美容院オーナーが知っておくべき基本

まずは、MEO対策の基本的な仕組みを理解しておきましょう。専門用語が出てきますが、できるだけかみ砕いて説明していきますね。

MEO（マップエンジン最適化）の意味と役割

MEOとは「Map Engine Optimization」の略で、日本語では「マップエンジン最適化」と呼ばれています。簡単に言うと、Googleマップの検索結果で自分のお店を上位に表示させるための対策のことです。

たとえば、お客様が「渋谷 美容院」とGoogle検索すると、検索結果の上部にGoogleマップと3件の店舗情報が表示されます。この3件の枠を「ローカルパック」と呼び、ここに表示されることで多くのお客様の目に留まりやすくなります。

MEO対策の中心となるのが「Googleビジネスプロフィール」（旧Googleマイビジネス）です。Googleアカウントがあれば無料で登録でき、店舗の基本情報や写真、口コミなどを管理できます。

SEOとの違い｜美容室にはどちらが効果的？

似たような言葉に「SEO対策」がありますが、MEOとは目的が異なります。

SEO対策は、自社のホームページをGoogle検索結果で上位表示させるための施策です。全国規模で競合と戦う必要があり、効果が出るまでに時間がかかることが多いです。

一方、MEO対策はGoogleマップの検索結果に特化しています。「地域名＋業種」のようなローカル検索がメインなので、近隣エリアの競合サロンとの勝負になります。そのため、個人サロンや小規模な美容室でも、適切な対策を行えば上位表示を狙いやすいのが特徴です。

実際に、ある美容室では「地域名＋美容院」のキーワードで圏外だった順位が、MEO対策を行った結果、常にTOP3に入るようになった事例もあります。

なぜ今、美容室にMEO対策が求められているのか

美容室がMEO対策に取り組むべき理由は、主に次の3つです。

1つ目は、地域性の高い検索が多いことです。「近くの美容院」「〇〇駅 美容室」のように、今いる場所の近くでサロンを探すお客様が増えています。こうした検索ではGoogleマップの結果が優先的に表示されるため、MEO対策が直接的な集客につながります。

2つ目は、来店意欲の高いユーザーに届くことです。「美容院に行きたい」「予約を入れたい」という明確な目的を持って検索しているお客様にアプローチできるため、問い合わせや予約につながりやすいのです。

3つ目は、ポータルサイトへの依存度を下げられることです。ホットペッパービューティーなどのポータルサイトは集客力がありますが、掲載料や手数料がかかります。MEO対策で自力集客の経路を増やすことで、広告費の削減にもつながります。

美容院がMEO対策に取り組む5つのメリット

MEO対策に取り組むことで、美容院はどのようなメリットを得られるのでしょうか。具体的に見ていきましょう。

地域限定の競争だから個人サロンでも勝ちやすい

MEO対策の大きな魅力は、SEO対策と比べて競合が少なく、効果を実感しやすいことです。

SEO対策では、ホットペッパービューティーや大手サロン検索サイトが検索上位を占めていることが多く、個人サロンが上位表示を獲得するのは容易ではありません。一方、MEO対策はGoogleマップ上のローカル検索に特化しているため、同じ地域にある美容室との勝負になります。

また、MEO対策はまだ取り組んでいない美容室も多いため、今から始めても十分に上位表示を狙えます。「先行者有利」の側面もあるので、早めに対策を始めることをおすすめします。

検索結果でホットペッパーより目立つ位置に表示

「〇〇駅 美容院」のようなローカル検索を行うと、検索結果の上部にGoogleマップのローカルパックが表示されます。これはポータルサイトの検索結果よりも上に表示されることが多いです。

つまり、MEO対策でローカルパックに入ることができれば、高額な広告費をかけてポータルサイトに掲載するよりも目立つ位置にお店の情報を表示できるのです。無料で利用できるGoogleビジネスプロフィールの登録情報が上位に表示されるため、費用対効果の面でも大きなメリットがあります。

無料でスタートできるから広告費を大幅カット

MEO対策の基盤となるGoogleビジネスプロフィールは、誰でも無料で利用できます。Web広告やポータルサイトへの掲載には一定の費用がかかりますが、MEO対策なら金銭的なコストをかけずに検索結果での上位表示を狙えます。

ある神奈川県のエステサロンでは、MEO対策に月額4万円を投資した結果、76万円の広告費削減と35%の新規顧客増加を達成したという事例もあります。集客コストを抑えたい美容室にとって、MEO対策は非常に有効な手段といえるでしょう。

Googleの口コミがお客様の来店判断を後押しする

Googleビジネスプロフィールでは、お客様からの口コミを集めることができます。評価の高い口コミが多ければ、ユーザーの店舗への信頼性が向上し、来店の決め手になることも少なくありません。

最近のお客様は、どのサービスでも口コミを見る習慣があります。「口コミが多くて評価が高いから安心して行ける」という心理が働くため、口コミの数と質はMEO対策において非常に重要な要素です。

「Googleで予約」機能で24時間予約受付が可能に

Googleビジネスプロフィールでは、お客様の予約を受け付けることもできます。2024年9月以降、美容室やエステサロンといった美容系の店舗では、パートナー契約をせずにGoogle予約の機能を利用できるようになりました。

予約のしやすさは、お客様が実際に行動を起こすかどうかの決め手にもなります。電話のみで予約を受け付けている場合、電話予約を負担に感じるお客様に避けられてしまうこともあります。Googleビジネスプロフィールの予約機能を活用すれば、24時間対応可能な予約導線を確保でき、機会損失を防げます。

Googleマップの検索順位を決める3つの要素

Googleマップの検索順位はどのように決まるのでしょうか。Googleが公式に発表している3つの評価ポイントを理解しておきましょう。

要素①：検索キーワードとビジネス情報の一致度

1つ目の評価ポイントは「関連性」です。これは、検索キーワードとビジネスプロフィールの情報がどれだけ一致しているかを示します。

たとえば、「渋谷 美容院 カラー」と検索された場合、カラーに関する情報が充実している美容室が優先的に表示されやすくなります。そのため、Googleビジネスプロフィールには、提供しているサービスやメニューの情報を詳しく登録しておくことが大切です。

ビジネスの説明文やサービス項目に、お客様が検索しそうなキーワードを自然な形で含めることで、関連性を高めることができます。

要素②：ユーザーの検索位置からの物理的な近さ

2つ目の評価ポイントは「距離」です。検索しているユーザーの現在地や、検索キーワードに含まれる地域名から、店舗までの距離が考慮されます。

「近くの美容院」と検索すれば、現在地から近い店舗が優先的に表示されます。また、「渋谷 美容院」と検索すれば、渋谷駅周辺の店舗が表示されやすくなります。

距離の要素は自分でコントロールできる部分ではありませんが、住所を正確に登録しておくことは基本中の基本です。また、近隣エリアからの検索で表示されやすくするために、地域名を含んだキーワード対策を行うことも有効です。

要素③：Web上での認知度と評判の高さ

3つ目の評価ポイントは「視認性の高さ」です。これは、そのビジネスがどれだけ広く知られているかを示します。

オフラインでの知名度（実際にお客様がお店を認知しているか）と、オンラインでの知名度（Web上での言及や口コミの数など）の両方が評価されます。口コミの数や評価スコア、Web上での被リンク（他のサイトからのリンク）なども影響すると言われています。

口コミを積極的に集めたり、SNSやブログで情報発信を行ったりすることで、視認性を高めることができます。

美容院のMEO対策を始めよう｜Googleビジネスプロフィールの登録手順

ここからは、実際にMEO対策を始めるための具体的な手順を解説していきます。まずは基盤となるGoogleビジネスプロフィールの登録と設定から始めましょう。

アカウント作成からオーナー確認までの流れ

Googleビジネスプロフィールへの登録は、以下の手順で行います。

まず、Googleアカウントにログインした状態で「Googleビジネスプロフィール」と検索し、公式サイトにアクセスします。「今すぐ管理」をクリックして、店舗名を入力しましょう。

すでにGoogleマップ上に店舗情報が存在している場合は、「このビジネスを申請」からオーナー確認を行います。新規に登録する場合は、画面の指示に従ってビジネス情報を入力していきます。

オーナー確認は、電話、ハガキ、メールなどの方法で行えます。確認コードを受け取ったら、指定された場所に入力すれば登録完了です。

店舗名・住所・電話番号・営業時間の正しい入力方法

Googleビジネスプロフィールに登録したら、まずは基本情報を正確に入力しましょう。特に重要なのは以下の項目です。

店舗名は、看板や公式サイトと同じ表記で登録します。キャッチフレーズや地域名を追加するなど、実際の店舗名と異なる表記はガイドライン違反となるので注意してください。

住所は、番地や建物名まで正確に入力します。お客様がGoogleマップのナビゲーション機能を使って来店することもあるため、間違いがないか確認しましょう。

電話番号は、実際にお店で使用している番号を登録します。携帯電話でも問題ありませんが、お客様が電話をかけやすいように、営業時間中に対応できる番号を設定してください。

営業時間は、曜日ごとに設定できます。定休日や臨時休業、祝日の営業時間も忘れずに設定しておきましょう。営業時間が不正確だと、お客様が来店したのにお店が閉まっていた、というトラブルにつながりかねません。

美容室に最適なビジネスカテゴリの選び方

カテゴリ設定は、MEO対策において非常に重要な要素です。適切なカテゴリを選ぶことで、関連性の高い検索でお店が表示されやすくなります。

美容室の場合、メインカテゴリには「美容院」または「美容室」を選択します。追加カテゴリには、提供しているサービスに合わせて「ヘアサロン」「理容室」「ネイルサロン」「まつげエクステサロン」などを設定できます。

ただし、実際に提供していないサービスのカテゴリを設定するのはNGです。お客様の期待に応えられないだけでなく、Googleのガイドライン違反にもなります。

NAP情報（店名・住所・電話番号）を全媒体で揃える重要性

NAP情報とは、「Name（店舗名）」「Address（住所）」「Phone（電話番号）」の頭文字をとったものです。Googleは、Web上のさまざまな情報源からNAP情報を収集し、店舗の信頼性を評価しています。

そのため、Googleビジネスプロフィール、公式ホームページ、SNS、ポータルサイトなど、すべての媒体でNAP情報を統一することが大切です。表記の揺れ（「1-2-3」と「1丁目2番3号」など）もできるだけ統一しましょう。

情報が統一されていないと、Googleが同一店舗として認識できず、MEO対策の効果が薄れてしまう可能性があります。

Googleマップで上位表示を狙う7つの実践テクニック

基本設定ができたら、次は上位表示を狙うための具体的な施策に取り組みましょう。ここでは、美容院におすすめの7つの施策を紹介します。

施術メニューやサービス内容を細かく登録する

Googleビジネスプロフィールには、提供しているサービスやメニューの情報を登録できます。カット、カラー、パーマ、トリートメントなど、お店で提供しているメニューを詳しく登録しましょう。

各メニューには、名前だけでなく説明文や価格も設定できます。「髪質改善トリートメント」「オーガニックカラー」など、お客様が検索しそうなキーワードを自然に含めることで、関連性を高めることができます。

また、「商品」機能を使って、おすすめのシャンプーやスタイリング剤などを紹介することも可能です。お客様に役立つ情報を充実させることで、プロフィールの魅力が高まります。

店内・外観・スタッフ・ヘアスタイルの写真を充実させる

写真や動画は、お客様が美容室を選ぶ際の重要な判断材料になります。Googleビジネスプロフィールには、店内の雰囲気やスタッフ、施術の様子などがわかる写真を積極的に掲載しましょう。

具体的には、以下のような写真を用意するのがおすすめです。

外観の写真は、お客様が来店する際の目印になります。看板やエントランスがはっきりわかる写真を掲載しましょう。

店内の写真は、セット面や待合スペースなど、サロンの雰囲気が伝わるものを選びます。清潔感や居心地の良さが伝わる写真が理想的です。

スタッフの写真は、お客様に安心感を与えます。笑顔で写っている写真や、施術中の様子がわかる写真がおすすめです。

ヘアスタイルの写真は、施術のビフォーアフターや、得意なスタイルを紹介できます。お客様が「こんな髪型になりたい」とイメージしやすい写真を掲載しましょう。

目標としては、最低でも10枚、できれば30枚以上の写真を掲載することをおすすめします。また、定期的に新しい写真を追加することで、プロフィールの更新頻度を高めることができます。

週1〜2回の投稿でプロフィールを活性化させる

Googleビジネスプロフィールには、SNSのように情報を発信できる「投稿」機能があります。新メニューの紹介、キャンペーン情報、お役立ち情報などを定期的に投稿することで、お客様へのアピールとプロフィールの活性化につながります。

投稿の種類には、「最新情報」「イベント」「特典」などがあります。季節のキャンペーンやお得なクーポン情報は「特典」で、新メニューの紹介は「最新情報」で投稿するなど、内容に合わせて使い分けましょう。

投稿頻度は、週に1〜2回程度が理想的です。InstagramなどのSNS更新と連動させれば、効率よく情報発信ができます。実際に、Instagramの投稿をGoogleビジネスプロフィールに連携させることで、運用の手間を減らしているサロンも多いです。

お客様の口コミを集め、一つひとつ丁寧に返信する

MEO対策において、口コミの管理は非常に重要です。口コミの数と評価は、検索順位に影響するだけでなく、お客様の来店判断にも大きく関わります。

口コミを増やすためには、施術後のお客様に直接お願いするのが効果的です。お会計時に「よろしければGoogleに口コミを書いていただけると嬉しいです」と一言添えたり、口コミ投稿用のQRコードを用意したりする方法があります。

また、いただいた口コミには必ず返信することをおすすめします。良い口コミには感謝の気持ちを、改善点のある口コミには誠実な対応と今後の改善への姿勢を示しましょう。口コミへの返信は、投稿者だけでなく、それを見ている他のお客様へのアピールにもなります。

予約ボタンを設置してお客様をスムーズに誘導する

Googleビジネスプロフィールでは、予約用のURLを設定したり、「Googleで予約」機能を活用したりすることができます。お客様がプロフィールを見て「予約したい」と思ったときに、スムーズに予約できる導線を作っておくことが大切です。

予約用のURLには、自社の予約システムやホットペッパービューティーの予約ページなどを設定できます。お客様が迷わず予約できるよう、わかりやすい導線を用意しましょう。

「Googleで予約」を利用すれば、Googleビジネスプロフィール上で直接予約を受け付けることも可能です。予約までのステップが減ることで、予約率の向上が期待できます。

属性情報（支払い方法・設備・バリアフリーなど）を細かく設定

属性情報とは、お店の特徴や設備などを示す追加情報のことです。「予約可」「駐車場あり」「クレジットカード利用可」「バリアフリー」など、さまざまな属性を設定できます。

美容室で設定しておきたい属性には、以下のようなものがあります。

支払い方法（現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など）、駐車場の有無、バリアフリー対応、お子様連れOK、ペット同伴可能などは、お客様が美容室を選ぶ際の判断材料になります。該当する属性はすべて設定しておきましょう。

属性情報は、スマートフォンの検索画面に表示されることもあるため、集客にもつながります。

SNS・ポータルサイト・地域メディアで露出を増やす

サイテーションとは、Web上でお店の情報が言及されることを指します。ホームページ、SNS、地域の情報サイト、ポータルサイトなど、さまざまな場所でお店の情報が掲載されていると、Googleからの評価が高まると言われています。

サイテーションを増やすためには、まずNAP情報を統一した上で、複数のWeb媒体に店舗情報を登録することが効果的です。美容系のポータルサイト、地域の店舗紹介サイト、SNSアカウントなど、できる範囲で露出を増やしていきましょう。

また、Instagram、X（旧Twitter）、Facebookなどでお店の情報を発信することも、サイテーションの一種と考えられます。定期的な情報発信を心がけることで、Web上での存在感を高めることができます。

集客につながるキーワード選定のポイント

MEO対策では、どのようなキーワードで検索されたときに上位表示を狙うかが重要です。美容院に効果的なキーワード選定のポイントを解説します。

「地域名＋美容院」「駅名＋ヘアサロン」の基本パターン

美容院のMEO対策で最も基本となるのが、「地域名＋業種」のキーワードです。具体的には以下のような組み合わせが考えられます。

「渋谷 美容院」「新宿 美容室」「〇〇駅 ヘアサロン」など、駅名や地域名と業種を組み合わせたキーワードは、多くのお客様が検索するものです。まずはこれらのキーワードで上位表示を目指しましょう。

さらに、サービス名を加えた複合キーワードも効果的です。「渋谷 美容院 カラー」「新宿 美容室 縮毛矯正」「〇〇駅 ヘアサロン ヘッドスパ」など、具体的なサービスを探しているお客様にアプローチできます。こうしたキーワードで検索するユーザーは、そのサービスを受けたいという明確な目的があるため、予約につながりやすい傾向があります。

「結婚式ヘアセット」「成人式着付け」などイベント系ワード

お客様の利用シーンに関連するキーワードも有効です。たとえば、「結婚式 ヘアセット 〇〇駅」「成人式 着付け 美容院」「七五三 ヘアメイク」など、特定のイベントに関連するキーワードです。

こうしたキーワードで検索するお客様は、具体的な目的を持っているため、問い合わせや予約につながりやすいです。お店で対応しているサービスがあれば、Googleビジネスプロフィールの説明文やサービス項目にこれらのキーワードを含めておきましょう。

梅雨・夏・冬など季節に合わせたキーワード活用法

季節やトレンドに関連するキーワードも、MEO対策に活用できます。「夏 ヘアカラー」「春 イメチェン」「紫外線 ダメージケア」など、時期によって検索されやすいキーワードがあります。

季節に合わせた投稿を行い、旬のキーワードを含めることで、検索にヒットしやすくなります。たとえば、梅雨の時期には「湿気対策」「うねり解消」などのキーワードが検索されやすいので、関連する投稿やサービス情報を充実させておくと効果的です。

MEO対策で陥りやすい失敗パターンと回避策

MEO対策に取り組む中で、避けるべき失敗例があります。せっかくの努力が無駄にならないよう、注意点を押さえておきましょう。

営業時間や定休日の更新忘れが招くトラブル

Googleビジネスプロフィールに登録した情報が古いまま放置されていると、お客様に迷惑をかけるだけでなく、MEO対策の効果も薄れてしまいます。

特に注意したいのが、営業時間の変更です。定休日が変わった、営業時間を短縮した、といった場合は必ずプロフィールを更新しましょう。臨時休業や年末年始の営業時間なども、こまめに設定することが大切です。

また、電話番号や住所が変わった場合も、すべての媒体で情報を更新することを忘れずに。NAP情報の不一致は、MEO対策にマイナスの影響を与えます。

店舗名への不自然なキーワード追加はペナルティ対象

検索でヒットさせようとして、店舗名にキーワードを詰め込むのは避けましょう。たとえば、「〇〇美容室【渋谷駅徒歩3分・カラーが得意・口コミ高評価】」のような表記は、Googleのガイドライン違反となります。

店舗名は、実際の看板や公式サイトと同じ表記で登録するのがルールです。キーワードを含めたい場合は、ビジネスの説明文やサービス項目に自然な形で盛り込むようにしましょう。

ガイドライン違反を繰り返すと、最悪の場合、Googleビジネスプロフィールが停止されてしまうこともあります。正しい方法でMEO対策を行うことが大切です。

口コミを返信せず放置することの機会損失

口コミへの返信を放置していると、お客様に「このお店は対応が悪い」という印象を与えてしまいます。特にネガティブな口コミを放置していると、それを見た他のお客様が来店を避けてしまう可能性があります。

すべての口コミに丁寧に返信することを心がけましょう。良い口コミには感謝の気持ちを、改善点のある口コミには誠実に対応する姿勢を見せることが大切です。

また、口コミを購入したり、自作自演で投稿したりすることは絶対にNGです。Googleのガイドラインに違反するだけでなく、発覚した場合はお店の信頼を大きく損なうことになります。

登録しただけで満足していませんか？継続更新の大切さ

Googleビジネスプロフィールを登録しただけで放置していると、MEO対策の効果は限定的です。定期的に投稿を行い、写真を追加し、情報を更新することで、プロフィールの活性度が高まります。

更新頻度が低いと、「このお店はまだ営業しているのだろうか」とお客様に不安を与えてしまうこともあります。最低でも月に1回は何らかの更新を行い、プロフィールを最新の状態に保つようにしましょう。

MEO対策にかかる費用と外注を検討する基準

MEO対策は自分でも行えますが、専門業者に依頼する選択肢もあります。費用相場と業者選びのポイントを解説します。

自分で運用する場合のメリットと限界

MEO対策の基本的な部分は、自分でも十分に行えます。Googleビジネスプロフィールへの登録、基本情報の設定、写真の追加、投稿の作成、口コミへの返信などは、特別な知識がなくても取り組めます。

ただし、以下のような場合は、専門業者への依頼を検討してもよいでしょう。

日々の業務が忙しく、MEO対策に時間を割けない場合。複数店舗を運営しており、一括で管理したい場合。競合が多いエリアで、より専門的な対策が必要な場合。順位が思うように上がらず、原因がわからない場合。

自分でできる範囲と、プロに任せた方が効率的な範囲を見極めることが大切です。

業者に依頼した場合の費用相場（初期・月額・成果報酬型）

MEO対策を業者に依頼する場合、主に以下のような料金体系があります。

初期構築のみの場合は、1万円〜5万円程度が相場です。Googleビジネスプロフィールの最適化やキーワード設定などを行ってもらえます。

月額固定型の場合は、2万円〜5万円程度が相場です。継続的な運用代行や順位の監視、投稿代行などを行ってもらえます。

成果報酬型の場合は、日額1,200円〜1,500円程度で、上位表示された日数に応じて費用が発生する仕組みです。初期費用がかからない場合もありますが、長期的に見ると費用がかさむこともあるため、契約内容をよく確認しましょう。

悪質なMEO業者を見分けるチェックポイント

MEO対策業者を選ぶ際は、以下のポイントに注意しましょう。

まず、Googleのガイドラインに沿った対策を行っているかを確認してください。口コミの購入や不正なキーワード詰め込みなど、ガイドライン違反の手法を使う業者は避けましょう。一時的に順位が上がっても、ペナルティを受けるリスクがあります。

次に、実績や事例を確認しましょう。美容室や美容サロンでの成功事例があれば、より安心です。同業種での対策経験がある業者の方が、効果的な施策を提案してもらえる可能性が高いです。

また、契約内容や解約条件も事前に確認しておくことが大切です。長期契約が必須だったり、解約時に違約金がかかったりする場合もあるため、契約前にしっかり確認しましょう。

まとめ：今日からできるMEO対策で美容院の集客力を高めよう

この記事では、美容院のMEO対策について、基礎知識から具体的な実践方法まで詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをおさらいしておきましょう。

MEO対策とは、Googleマップの検索結果で自分のお店を上位に表示させるための施策です。Googleビジネスプロフィールを活用することで、広告費をかけずに新規のお客様を獲得できる可能性があります。

MEO対策で成果を出すためには、まずGoogleビジネスプロフィールに正確で詳細な情報を登録することが基本です。その上で、写真や投稿を定期的に更新し、口コミを集めて丁寧に返信することで、検索順位の向上と来店率アップが期待できます。

今すぐできることから始めてみましょう。まだGoogleビジネスプロフィールに登録していない方は、まず登録から。すでに登録済みの方は、情報が最新かどうか確認し、写真や投稿を追加してみてください。

MEO対策は継続的な取り組みが大切です。一度に完璧を目指す必要はありません。できることから少しずつ始めて、お客様に選ばれる美容室を目指していきましょう。

この記事が、あなたのサロン集客のお役に立てれば幸いです。