美容室の集客方法、何が一番効果的？18個の集客アイデアとポイントを解説
全国に約27万軒。美容室の数は、コンビニエンスストアの約5倍にのぼります（厚生労働省「令和4年度衛生行政報告例」）。毎年1万店舗が新たにオープンする一方で、約9,000店舗が閉店しているというのが、今の美容業界の現実です。
技術に自信があっても、立地が良くても、「集客」という壁に阻まれて思うように予約が入らない。そう悩んでいる美容室オーナーさんは、決して少なくありません。
この記事は、新規のお客様を増やしたい、リピーターを定着させたい、平日の空席を何とかしたいと感じているすべての美容室経営者の方に向けて書いています。インターネットに詳しくなくても、スタッフが自分ひとりでも、今日から試せる集客方法を18個、具体的に解説していきます。
難しく考えなくて大丈夫です。まずは「自分のお店に合うものはどれかな」という気持ちで読んでみてください。
結論からお伝えすると、美容室の集客で最も効果的なのは「MEO対策（Googleマップの上位表示）」と「Instagram運用」の組み合わせです。
特にGoogleビジネスプロフィールを整えるだけで、地域の新規検索流入が増えたというサロンの声が多く聞かれます。費用をかけずに始められ、継続することで集客の「資産」になるため、まず優先して取り組む価値があります。
美容室が集客に苦戦する3つの理由
美容室の集客が難しいのは、個々のサロンの問題というよりも、業界全体の構造的な課題が背景にあります。店舗数の過多・新規顧客のリピート率の低さ・平日と休日の来客数格差、この3点を理解しておくことが、効果的な施策を選ぶための第一歩です。
店舗数の増加による競争激化
厚生労働省のデータによると、美容室の数は過去10年間で約4万店舗も増え、2022年度末時点で全国に約26万9,889軒にのぼります。コンビニエンスストアの約5倍という数字です。
一方で、日本の人口は減少傾向にあるため、限られたパイを多くの店舗で奪い合う構図になっています。近隣に競合店が増えれば、それだけお客様の選択肢も広がり、自店舗を選んでもらうためのハードルは上がります。
新規顧客のリピート率の低さ
美容業界では、新規顧客の90日以内リピート率は約30％というデータがあります（出典：タカラベルモント株式会社「POSデータ集計結果」）。つまり、10人の新規客のうち、3ヶ月以内にもう一度来店してくれるのは3人程度ということです。
広告費をかけて新規顧客を獲得しても、7割が離脱してしまうのでは、売上の安定にはなかなかつながりません。新規集客とリピート育成は、セットで考えることが重要です。
平日と休日の来客数格差
厚生労働省の「令和4年度生活衛生関係営業経営実態調査」によると、平日の1日あたりの平均来客数が10人未満の美容室は全体の56.6％にのぼります。一方、休日は55.3％の美容室で10人以上の来客があります。
週5日ある平日の集客が弱いと、全体の売上に大きく影響します。平日の空席を埋める施策は、多くの美容室にとって共通の課題といえるでしょう。
MEO対策とInstagramはなぜ「最優先」なのか？ほかの施策との違い
美容室の集客施策は大きく「即効性はあるがコストがかかるもの」と「時間はかかるが資産になるもの」の2種類に分けられます。なかでもMEO対策とInstagram運用は、費用をほとんどかけずに始められ、続けるほど効果が積み上がる点で特に優先度が高い施策です。
「即効型」と「資産型」の違いとは？
Web広告やホットペッパービューティーなどのポータルサイトは、掲載すれば比較的早くお客様が来ます。ただし、費用を払い続けなければ効果が止まるという特性があります。
一方、MEO対策・Instagram・ブログ・自社ホームページは、成果が出るまでに数ヶ月かかることもありますが、継続することで「費用をかけなくても集客できる仕組み」になっていきます。まず資産型の施策を育てながら、補助的に即効型を活用するのが理想的なバランスです。
MEO対策が特に美容室に向いている理由
「渋谷 美容室」「自由が丘 カット 安い」など、地域名と組み合わせた検索をするお客様は、来店意欲がすでに高い状態です。Googleマップ上位に表示されると、こうした「今すぐ探している人」に直接リーチできます。
Googleビジネスプロフィールへの登録・情報整備は無料でできるため、まだ手をつけていないサロンは今日から始めることをおすすめします。
InstagramがMEOを「補完」する役割
Googleマップで店舗を見つけたお客様が、来店前にInstagramで雰囲気や施術事例を確認してから予約を決めるケースは少なくありません。ビフォーアフター写真や店内の雰囲気がしっかり伝わるアカウントがあると、来店の後押しになります。MEOとInstagramは、セットで整えることで補完し合います。
集客を始める前に確認したい4つの基本
集客方法を選ぶ前に、まず「誰に・何を・いくらで届けるか」を整理しておくことが重要です。この土台が曖昧なまま施策を始めると、コストをかけても結果が出にくくなります。以下の4点を事前に確認しておきましょう。
自店舗のターゲット顧客を明確にする
「20代〜60代の女性」のように幅広く設定してしまうと、誰にも響かないメッセージになりがちです。年齢、性別、職業、ライフスタイル、髪の悩みなど、できるだけ具体的な人物像（ペルソナ）を設定しましょう。
たとえば「30代後半、フルタイム勤務、2人の子育て中、髪のパサつきが悩み、平日は忙しく土日に来店したい」というように詳細に描けると、どのようなメッセージを、どの媒体で発信すべきかが見えてきます。
自店舗の強みを言語化する
「カットが上手い」「丁寧な接客」だけでは他店との差別化になりません。「顔周りの似合わせカットに自信がある」「髪質改善トリートメントの施術実績が豊富」「完全個室でお子様連れでも安心」など、具体的に表現することが大切です。
お客様が数ある美容室の中から「このお店に行きたい」と思う理由を、自分の言葉で説明できるようにしておきましょう。
新規獲得とリピート育成のバランスを考える
マーケティングには「1:5の法則」という考え方があります。新規顧客の獲得には、既存顧客を維持する5倍のコストがかかるとされています。新規集客に注力しすぎると、コストがかさむばかりでなかなか利益につながりません。
一度来店していただいたお客様にリピートしていただく仕組みづくりも、同時に進めることが重要です。
集客にかけられるコストを把握する
集客には、広告費、ポータルサイトの掲載料、販促物の制作費などさまざまなコストがかかります。美容室における集客費用の割合については、業界や規模によって異なるため一概には言えませんが、事前に月次の売上見込みをもとに予算枠を決めておくことで、施策の優先順位がつけやすくなります。
開業初期は認知度を高めるために多めに投資し、軌道に乗ってから効率の良い施策に絞るという方法も有効です。
【オンライン編】美容室の集客方法7選
現代の消費者の多くはスマートフォンで美容室を探しています。インターネットを活用した集客方法は、費用対効果の高さと24時間365日機能し続ける点が大きな強みです。まずここから着手するサロンが多く、特にMEO対策とInstagramは優先度が高い施策といえます。
①Googleビジネスプロフィールを活用したMEO対策
MEO対策とは、Googleマップの検索結果で上位表示を目指す施策のことです。「地域名＋美容室」で検索したとき、Googleマップ上に自店舗が表示されれば、来店見込みの高いお客様にアプローチできます。
特にサロン・美容室は「〇〇駅 カット」「〇〇市 ヘアカラー 安い」のように地域名と組み合わせて検索されるケースが多く、上位表示されることで月間の新規問い合わせ数が大きく変わります。
具体的な取り組み方は以下のとおりです。
- ステップ1：Googleビジネスプロフィールに登録する
無料で登録できます。まだ登録していない場合は、今すぐ「Googleビジネスプロフィール」で検索して登録手続きを始めましょう。 - ステップ2：基本情報を徹底的に充実させる
店名・住所・電話番号・営業時間・定休日に加え、提供サービス、メニュー詳細、店内写真、スタッフ写真なども掲載します。情報量が多いほど上位表示されやすくなります。 - ステップ3：口コミへの返信を習慣化する
良い口コミには感謝を、改善点を指摘された場合には真摯に対応する姿勢を見せることで、新規のお客様への信頼感がアップします。 - ステップ4：写真を定期的に更新する
季節ごとのスタイル写真やキャンペーン情報を追加しましょう。Googleは「情報の新鮮さ」をビジネスプロフィールの評価要素のひとつとしており、定期的な更新が推奨されています。
②Instagramで施術事例を発信する
Instagramは写真や動画で視覚的にアピールできるため、美容室との相性が非常に良いSNSです。総務省情報通信政策研究所の「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、20代のInstagram利用率は約73％にのぼり、若い世代へのアプローチには欠かせないツールとなっています。
施術後のビフォーアフター写真を中心に投稿しましょう。お客様の許可をいただいたうえで、どのような髪の悩みをどう解決したのかを説明文に添えると、同じ悩みを持つ方の目に留まりやすくなります。
ハッシュタグには「#地域名美容室」「#ボブヘア」「#髪質改善」など、ターゲットが検索しそうなキーワードを入れることがポイントです。投稿頻度は最低でも週2〜3回を目安に、継続することがフォロワー獲得につながります。
③LINE公式アカウントで顧客との接点を持つ
LINE公式アカウントは、既存顧客とのコミュニケーションに最適なツールです。友だち登録してもらえれば、メッセージを直接届けることができます。LINEはメールと比べて通知に気づきやすい特性があり、キャンペーン情報やリマインドの配信に向いています。
来店時にLINE友だち登録をおすすめし、登録特典として次回使えるクーポンを用意しましょう。登録後は、来店後のお礼メッセージ、次回予約のリマインド、季節のキャンペーン情報などを配信します。
配信頻度は月に1〜2回程度が目安です。頻繁に送りすぎるとブロックされてしまうため、お客様にとって価値のある情報を厳選して送ることが大切です。
④ホットペッパービューティーなどポータルサイトを活用する
ホットペッパービューティーや楽天ビューティーなどの美容系ポータルサイトは、多くのユーザーが美容室を探す際に利用しています。掲載費用はかかりますが、新規顧客の獲得には効果的な手段です。
掲載時には、自店舗の強みが伝わる写真とキャッチコピーを工夫しましょう。スタイリストごとの得意なスタイルや経歴を詳しく記載すると、指名につながりやすくなります。
ポータルサイト経由の新規客は、クーポン目当てで来店している場合もあるため、来店後のフォロー施策（LINE登録・次回予約の案内など）とセットで考えることが重要です。
⑤自社ホームページ・ブログで信頼性を高める
ポータルサイトへの掲載だけでなく、自社のホームページを持つことも大切です。ホームページは、サロンの世界観やこだわりを自由に表現できる場であり、お客様に安心感を与える効果があります。
メニューと料金、スタッフ紹介、アクセス、予約方法など、お客様が知りたい情報をわかりやすく掲載しましょう。スマートフォンから見やすいデザインにすることも重要です。
ブログでは、ヘアケアのコツ、スタイリングのアドバイス、トレンド情報など、お客様にとって役立つ記事を発信します。定期的に更新することで検索エンジンからの評価も上がり、「地域名＋美容室」などのキーワードで見つけてもらいやすくなります。
⑥YouTube・TikTokで動画を発信する
動画コンテンツは、写真だけでは伝わりにくい技術力や店内の雰囲気を伝えるのに効果的です。特にTikTokは若い世代を中心に利用者が増えており、認知拡大のチャンスが広がっています。
施術のビフォーアフター、簡単なヘアアレンジ講座、ヘアケアのコツなど、見ていて楽しい・役に立つコンテンツを発信しましょう。撮影はスマートフォンで十分です。編集に時間をかけすぎず、まずは「量」を意識して投稿を続けることがポイントです。
⑦Web広告でターゲットに直接アプローチする
リスティング広告（Google広告など）やSNS広告を活用すれば、ターゲットとなる層にピンポイントでアプローチできます。即効性を求める場合や、キャンペーンの告知などに有効です。
リスティング広告では「地域名＋美容室」「髪質改善＋地域名」など、検索されやすいキーワードに広告を出稿します。広告費は1日数百円から始められるため、少額でテストしながら効果を検証していくと良いでしょう。
【オフライン編】美容室の集客方法4選
インターネットを使わない従来型の集客方法も、地域密着型のサロンや、シニア層をターゲットにする場合には今でも効果を発揮します。オンライン施策と組み合わせることで、より幅広い層にアプローチできます。
⑧チラシ・ポスティングで近隣住民にアプローチする
店舗周辺の住民に直接アプローチできるチラシやポスティングは、地域密着型の美容室には今でも効果的な手法です。
配布エリアは店舗から半径1km以内を目安にしましょう。配布時期は、新生活シーズン（3〜4月）、梅雨明け、年末前など、髪を整えたいニーズが高まる時期が効果的です。
チラシには「誰に向けたサロンなのか」が一目でわかるキャッチコピーを入れ、初回特典や予約方法を明記します。QRコードを掲載してホームページやLINE登録に誘導することで、オンライン施策との相乗効果が期待できます。一度だけでなく、同じエリアに複数回（月1回×3ヶ月など）配布することで認知度が高まります。
⑨看板・店頭装飾で通行人の目を引く
店頭の看板やウィンドウ装飾は、通りがかりの人にアピールできる重要なツールです。「当日予約OK」「初回カット○○円」「髪質改善専門店」など、お店の特徴や来店メリットが伝わる内容を掲示しましょう。
看板のデザインは、サロンのコンセプトや雰囲気が伝わるものにします。清潔感があり、おしゃれな外観は、それだけでサロンの質の高さを印象づけます。季節ごとにディスプレイを変えることで、常に新鮮な印象を与えられます。
⑩地域のフリーペーパー・情報誌に掲載する
地域密着型のフリーペーパーや情報誌への掲載は、インターネットをあまり利用しない中高年層にも届きやすいというメリットがあります。
地域で発行されているフリーペーパーをリサーチし、自店舗のターゲット層と読者層が合致しているかを確認しましょう。限定クーポンをつけることで、どの媒体からの来店かを測定しやすくなります。
⑪地域イベント・商店街活動に参加する
地域のイベントやマルシェ、商店街の催しなどに参加することで、地元の方々との接点を作れます。顔の見える関係を築くことで、口コミによる紹介にもつながりやすくなります。
ヘアアレンジ体験や簡単なヘアケア相談など、気軽に立ち寄ってもらえるブースを出店してみましょう。名刺やショップカードを配布し、来店特典をつけることで、イベント後の来店につなげます。
【新規顧客獲得編】来店ハードルを下げるアイデア3選
初めてのサロンには「失敗したらどうしよう」という不安がつきものです。来店前の心理的ハードルをいかに下げるかが、新規顧客獲得のカギになります。以下の3つは、低コストで始めやすい施策として多くのサロンで取り入れられています。
⑫初回限定の特典・割引を用意する
「初回カット20%オフ」「初めての方限定ヘッドスパ無料」など、気軽に試せる特典を設定しましょう。ただし、安さだけを売りにすると価格目当てのお客様が集まり、リピートにつながらないこともあります。初回特典を入口として、サービスの質で「また来たい」と思ってもらえることが大切です。
⑬お友達紹介キャンペーンを実施する
既存顧客からの紹介は、信頼性の高い集客方法です。「ご紹介いただいた方・ご紹介された方、それぞれに次回使える1,000円クーポンプレゼント」など、双方にメリットのある特典を用意します。
紹介カードを作成して常連のお客様にお渡しするほか、LINEで簡単に紹介できるリンクを用意するのも効果的です。紹介が発生したら、必ず紹介者に感謝を伝えることも忘れずに。
⑭口コミ・レビューを増やす取り組みをする
多くの消費者は、初めてのお店を選ぶ際に口コミを参考にしています。施術後に「よろしければGoogleに口コミを書いていただけると嬉しいです」とお願いしてみましょう。
口コミを書いてくださった方に、次回使えるトリートメントサービスなどの特典を用意するのも一つの方法です。いただいた口コミには必ず返信し、良い口コミには感謝を伝え、改善点には真摯に対応することで、お店への信頼感が高まります。
【リピーター育成編】再来店につなげるアイデア3選
一度来店していただいたお客様にリピートしてもらう仕組みは、広告費をかけずに売上を安定させるうえで有効な取り組みのひとつです。仕組み化しておくことで、スタッフへの負担も少なく継続できます。
⑮次回予約・来店リマインドの仕組みを作る
お客様が再来店しない理由の一つに「次に行くタイミングを逃してしまった」ということがあります。施術終了時に「次回のご予約もお取りできますが、いかがですか？」と声をかけてみましょう。
次回予約をされた方には割引特典をつけるサロンも増えています。また、予約日の数日前にLINEやメールでリマインドを送る仕組みも効果的です。
⑯ポイントカード・会員制度を導入する
来店ごとにポイントが貯まる仕組みは、リピート促進の定番です。「10回来店で1回カット無料」「ポイントを貯めてトリートメントに交換」など、明確な特典を設定しましょう。
さらに、来店回数や累計利用金額に応じて「シルバー」「ゴールド」などの会員ランクを設け、ランクが上がるごとに特典を充実させる仕組みも効果的です。「もっと上のランクを目指したい」という心理が働き、継続的な来店につながります。
⑰バースデー・記念日の特典を用意する
お客様の誕生月にメッセージと特典を送ることで、「自分のことを覚えてくれている」という特別感を感じていただけます。「お誕生日月限定でトリートメントをサービスいたします」など、特別感のある特典を用意しましょう。
来店1周年などの「お客様記念日」を設定してお祝いするのも、他店との差別化になる素敵なアイデアです。
【平日集客編】空席を埋めるアイデア
平日に時間を取りやすい主婦層・シニア層・シフト勤務の方などをターゲットに、平日ならではのお得感を打ち出すことが有効です。週を通じた売上の安定は、経営の安心につながります。
⑱平日限定のお得なメニュー・特典を用意する
「平日10:00〜16:00限定 カット20%オフ」「平日来店でヘッドスパ10分サービス」など、平日に来店するメリットを明確にします。「平日だからゆったりと施術できる」「待ち時間がほとんどない」など、平日ならではの付加価値も一緒にアピールすると効果的です。
SNSやLINEで「今週の平日、空きがございます」と発信するのも一つの方法です。また、仕事帰りの方向けに「平日夜限定・時短コース」を設けたり、早朝営業で出勤前に来店できるようにするなど、ターゲットのライフスタイルに合わせた工夫も考えられます。
MEO対策・Instagram・ポータルサイト、どれから始めるべき？比較で整理
「どの施策から手をつければいいかわからない」というサロンオーナーさんは多いです。ここでは代表的な3つの施策を比較し、自店舗の状況に合わせた選び方を整理します。
MEO対策が向いているケース
地域密着型の集客を重視したい、無料で始めたい、まず土台を固めたいというサロンに向いています。Googleビジネスプロフィールの整備は無料でできるため、開業直後や集客予算が限られているサロンに特におすすめです。効果が出るまでの目安は1〜3ヶ月程度とされており（参考：各MEO対策支援各社の一般的な目安）、一度上位表示が安定すると継続的な集客につながります。
Instagram運用が向いているケース
20〜40代の女性をターゲットにしている、ビジュアルで強みをアピールしたい、ブランドイメージを育てたいというサロンに向いています。写真や動画で施術の質を伝えやすく、フォロワーが増えると口コミのように機能します。ただし、投稿を継続するための時間と労力が必要です。
ポータルサイト（ホットペッパーなど）が向いているケース
開業直後で認知がまだない、すぐに予約を増やしたいというサロンに向いています。掲載すれば既存のユーザーに見てもらえる即効性がありますが、月額費用がかかる点と、リピート率が低くなりやすい点を踏まえた運用が必要です。
| 施策 | 費用 | 即効性 | 資産性 | 向いているサロン |
|---|---|---|---|---|
| MEO対策 | 無料〜 | △（1〜3ヶ月） | ◎ | 地域密着・開業初期 |
| Instagram運用 | 無料〜 | △（継続が必要） | ◎ | 20〜40代女性ターゲット |
| ポータルサイト | 月額数万円〜 | ◎ | △ | すぐに予約を増やしたい |
| Web広告 | 日額数百円〜 | ◎ | △ | キャンペーン告知・短期施策 |
| LINE公式アカウント | 無料〜 | ◎（既存客向け） | ◎ | リピーター育成重視 |
集客方法を選ぶときの3つの注意点
18の集客方法をすべて一度に行う必要はありません。自店舗の状況に合わせて優先順位をつけて取り組むことが大切です。やみくもに施策を広げるより、1〜2つに絞って継続するほうが、確実に結果につながります。
ターゲット層と集客方法の相性を見極める
20代をターゲットにするならInstagramやTikTok、50代以上ならチラシやフリーペーパーといったように、ターゲット層によって効果的な媒体は異なります。自店舗のターゲットがどのような媒体で情報収集をしているかを考えて選びましょう。
効果測定の方法を決めておく
「なんとなく効果があった気がする」ではなく、具体的な数値で効果を測定することが重要です。新規顧客に「何を見て当店を知りましたか？」と聞く、予約時に来店のきっかけを記録するなど、どの施策がどれだけの成果につながっているかを把握しましょう。
効果の低い施策は見直し、効果の高い施策に予算と時間を集中させることで、効率的な集客が可能になります。
短期的な成果と長期的な取り組みを両立させる
Web広告やポータルサイトは即効性がありますが、費用がかかり続けます。一方、MEO対策やSNS運用、ブログは成果が出るまでに時間がかかりますが、継続することで費用をかけずに集客できる「資産」になります。
短期的な成果を求める施策と、長期的に育てていく施策をバランスよく組み合わせることが大切です。
今すぐできるアクションステップ：優先順位の高い順に並べました
「何から手をつければいいかわからない」という方のために、無料・低コストで今日から始められる施策を優先順に整理しました。まずここから始めてみてください。
- Googleビジネスプロフィールを登録・更新する（無料・今日できる）
まだ登録していない場合は今すぐ登録を。すでに登録済みなら、写真・営業時間・サービス内容を最新の状態に更新しましょう。 - Instagramアカウントを開設し、施術写真を3枚以上投稿する（無料）
完璧を目指さなくて大丈夫です。スマートフォンで撮ったビフォーアフター写真でOKです。まず始めることが大切です。 - LINE公式アカウントを開設し、次回来店のお客様に友だち登録を案内する（無料〜）
登録特典（次回クーポンなど）を用意しておくと、登録率がアップします。 - 施術後に口コミのお願いをする習慣をつける（コストゼロ）
「よろしければGoogleの口コミを書いていただけますか」と一言添えるだけで、書いてくださるお客様が出てきます。 - 月に1回、SNSまたはLINEで平日キャンペーンを発信する
「今週の平日、〇〇がお得です」という発信を習慣にすることで、平日の予約が少しずつ埋まっていきます。
集客の「仕組み化」を考えるなら：AI-BOUZでできること
集客施策を継続するうえで一番の壁になるのが「時間と手間」です。毎日の投稿、口コミへの返信、LINE配信……これらをひとりでこなし続けるのは、現実的に難しいこともあります。
AI-BOUZは、美容サロン・治療院向けに特化したAI集客支援ツールです。口コミ返信の自動化、予約リマインドの自動送信、MEO対策のサポートなど、手間のかかる集客業務をAIが代行します。
「集客に時間をかけたいけれど、施術で手が離せない」というオーナーさんにとって、業務を減らしながら集客を回す仕組みを整えられるのが特徴です。詳しくは、AI-BOUZの各機能紹介ページをご覧ください。
美容室の集客に関するよくある質問（FAQ）
美容室オーナーさんから実際によく寄せられる質問をまとめました。「自分のサロンにも当てはまるかも」という疑問があれば、ぜひ参考にしてみてください。
Q1. 美容室の集客、何から始めればいいですか？
まずはGoogleビジネスプロフィールの登録・整備から始めることをおすすめします。無料でできて、地域の検索流入に直結するため、費用対効果が高い施策です。登録後は、営業時間・メニュー・写真をできるだけ充実させましょう。次のステップとして、Instagramのビフォーアフター投稿とLINE公式アカウントの開設を並行して進めると、集客の土台が整ってきます。
Q2. Googleビジネスプロフィールは無料で始められますか？
はい、Googleビジネスプロフィールへの登録・管理は無料です。基本情報の入力、写真の掲載、口コミへの返信など、主要な機能はすべて無料で利用できます。まだ登録していないサロンは、今すぐ「Googleビジネスプロフィール」で検索して手続きを始めることをおすすめします。
Q3. InstagramとMEO対策、どちらを先にやるべきですか？
どちらも重要ですが、「今すぐ地域の新規客に見つけてもらいたい」ならMEO対策が先です。Googleマップ上に正確な情報で表示されることで、来店意欲の高い近隣のお客様にリーチできます。一方、「サロンのファンを増やし、ブランドイメージを育てたい」ならInstagramを優先しましょう。理想は両方を並行して進めることです。
Q4. 口コミを増やすにはどうしたらいいですか？
最も効果的なのは、施術後に直接お願いすることです。「よろしければGoogleに口コミを書いていただけますか」と一言伝えるだけで、書いてくださるお客様は少なくありません。さらに、口コミを書いてくださった方への特典（次回トリートメント無料など）を用意すると、書いてもらえる確率が上がります。大切なのは、いただいた口コミには必ず返信することです。返信があると、見込み客へのアピールにもなります。
Q5. 平日の集客をもっと増やしたいのですが、有効な方法はありますか？
平日に時間の取りやすい層（主婦・シニア・シフト勤務の方）をターゲットにした「平日限定割引」や「平日ゆっくりコース」の設定が効果的です。LINEで「今週の平日に空きがあります」と定期的に発信するだけでも、予約が入るケースがあります。また、仕事帰りの方向けに夜間対応を充実させたり、早朝営業を試してみることも選択肢の一つです。
Q6. 集客にかける予算はどのくらいが目安ですか？
集客費用の目安は店舗の規模や開業からの年数によって異なるため、一律には言えません。まずは月次の売上見込みをもとに予算枠を設定し、施策の優先順位を決めるところから始めましょう。MEO対策・Instagram・LINE公式アカウントなど無料で始められる施策も多いため、まず無料施策で基盤を作り、余裕ができたら有料施策を加えるというアプローチが無理なく続けられます。
Q7. ホットペッパービューティーをやめたら集客が止まりますか？
ポータルサイトだけに頼っている場合、掲載をやめると集客が一時的に落ちるリスクがあります。そのため、ポータルサイト活用と並行して、MEO対策・自社SNS・LINE公式アカウントなど「自前の集客チャンネル」を育てておくことが重要です。自前のチャンネルが育つと、ポータルサイトへの依存度を徐々に下げることができます。
まとめ：自店舗に合った集客方法を継続的に実践しよう
この記事では、美容室の集客方法を18個ご紹介しました。最後にポイントを整理します。
まず確認すべき4つの基本は、自店舗のターゲット顧客を明確にすること、強みを言語化すること、新規獲得とリピート育成のバランスを考えること、集客にかけられるコストを把握することです。
18の集客方法を大きく分けると、オンライン（MEO対策・Instagram・LINE・ポータルサイト・ホームページ・動画・広告）、オフライン（チラシ・看板・フリーペーパー・地域イベント）、新規顧客獲得（初回特典・紹介キャンペーン・口コミ獲得）、リピーター育成（次回予約・ポイント・記念日）、平日集客（平日限定メニュー）の5カテゴリに整理できます。
すべてを一度に始める必要はありません。まずはGoogleビジネスプロフィールの整備とInstagramの投稿開始から始めてみてください。小さな一歩を踏み出し、効果を確認しながら継続していくことが、集客成功への道です。
あなたのサロン経営が、より多くの方に届きますように。この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。
（参考資料）
・厚生労働省「令和4年度衛生行政報告例」
・厚生労働省「令和4年度生活衛生関係営業経営実態調査」
・総務省情報通信政策研究所「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」
・タカラベルモント株式会社「POSデータ集計結果」
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