ネイルサロンのInstagram集客手順7ステップ | AIツール活用で時短

「Instagramのアカウントは持っているけれど、フォロワーが増えない」「投稿しても予約につながらない」

ネイルサロンを経営されている方の中には、このような悩みを抱えている方も多いかもしれません。

ネイルはデザインの魅力がダイレクトに伝わる写真や動画との相性が抜群のため、Instagramは集客において非常に有効なツールです。

しかし、ただ漫然と投稿を続けていても、なかなか結果にはつながりません。特に2025年現在、Instagramのアルゴリズムは大きく変化しており、以前のやり方では思うような成果が出にくくなっています。

この記事では、ネイルサロンがInstagramで効果的に集客するための具体的な7つのステップを、最新のアルゴリズム情報を踏まえながら解説していきます。さらに、忙しいサロンオーナー様のために、AIツールを活用した時短術もご紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

ネイルサロンのInstagram集客手順7ステップ

それでは、具体的なInstagram集客の手順を7つのステップに分けて解説していきます。順番に取り組むことで、効果的な運用ができるようになります。

ステップ1：ビジネスアカウントに切り替える

まず最初に、個人アカウントからビジネスアカウント（プロアカウント）に切り替えましょう。

ビジネスアカウントにすることで、投稿のインサイト（分析データ）を見られるようになり、どの投稿が反応が良いのかを数値で確認できるようになります。

切り替えは無料で行えます。設定画面から「アカウント」→「プロアカウントに切り替える」を選択し、カテゴリで「ネイルサロン」や「美容サービス」を選べば完了です。これにより、連絡先の表示や予約ボタンの設置なども可能になります。

ステップ2：サロンのコンセプトとターゲットを明確にする

「どんなお客様に来てほしいか」を明確にすることが、効果的な発信の第一歩です。

ターゲットを絞ると集客数が減りそうに思えますが、実はその逆。明確なターゲット設定があるからこそ、「これは自分のためのサロンだ」と感じてもらえるのです。

たとえば「シンプルネイルが得意」「大人の女性向け」「お子様連れOK」「自爪育成に特化」など、あなたのサロンならではの強みを考えてみましょう。ターゲットが明確になれば、投稿内容にも一貫性が生まれ、世界観が統一されていきます。

競合サロンとの差別化を図るためにも、自分のサロンの「独自の売り」を言語化しておくことが大切です。

他のサロンでは満足できなかったお客様が、あなたのサロンを見つけたときに「ここだ」と思ってもらえるような情報発信を心がけましょう。

ステップ3：プロフィールを充実させる

投稿に興味を持ったユーザーは、必ずプロフィールを確認します。プロフィールの完成度が低いと、せっかくの興味がフォローや来店につながりません。以下の項目を漏れなく記載しましょう。

まず、サロンの特徴や強みを端的に伝える文章を入れます。「〇〇駅徒歩3分」「シンプルネイル専門」「お子様連れ歓迎」など、一目で分かる情報を盛り込みます。次に、営業時間と定休日、所在地（詳細住所または最寄り駅）を明記します。予約方法（DMやLINE、ホットペッパーなど）も分かりやすく案内しましょう。

リンク欄には、予約ページやホットペッパー、LINE公式アカウントなどへの導線を設置します。複数のリンクを設置したい場合は、リンクまとめサービスを活用するのも一つの方法です。

ステップ4：投稿の世界観を統一する

プロフィールページを開いたときに表示される投稿一覧は、あなたのサロンの「顔」です。この見た目がバラバラだと、どんなサロンなのかが伝わりにくくなります。

世界観を統一するポイントは、撮影背景と小物を揃えること、写真のカラーやトーンを統一すること、文字入れのフォントやデザインを固定することです。

必ずしも高価な機材は必要ありません。自然光の入る場所で撮影し、スマートフォンのカメラでも十分に美しい写真が撮れます。

投稿に統一感が出ると、ブランドイメージが確立され、「このサロンの雰囲気が好き」という理由でフォローしてくれるユーザーが増えていきます。

ステップ5：リール動画で新規リーチを獲得する

前述のとおり、リールは新規ユーザーへのリーチを広げる最も効果的な機能です。フォロワー以外の人にも投稿が表示されやすいため、新規集客には欠かせません。

ネイルサロンにおすすめのリール内容としては、施術のビフォーアフター、施術工程のタイムラプス、お客様の仕上がり紹介、季節やトレンドを取り入れたデザイン紹介、セルフケアのアドバイスなどがあります。

リールの長さは15秒〜30秒程度が見やすく、最後まで視聴されやすい傾向にあります。2025年のアップデートでは最大20分まで投稿可能になりましたが、ネイルサロンの場合は短めの動画で視聴完了率を高める方が効果的でしょう。

最初の3秒で興味を引くことが重要です。「Before → After」の変化を見せる冒頭や、「この指先になれます」といったキャッチーな言葉を入れるなど、スクロールを止めてもらう工夫をしましょう。

ステップ6：ストーリーズでお客様との関係を深める

ストーリーズは、すでにフォローしてくれているお客様との関係性を強化するための機能です。24時間で消えるという特性を活かし、日常的な投稿やリアルタイムの情報発信に活用しましょう。

ストーリーズで発信すると効果的な内容としては、当日の空き状況のお知らせ、新しいデザインの紹介、サロンの日常風景、お客様からいただいた感想の紹介、アンケート機能を使った質問などがあります。

アンケートや質問機能を使うと、フォロワーとの双方向のコミュニケーションが生まれます。

このやり取りがアルゴリズム上でも評価され、あなたの投稿がフォロワーのフィードに表示されやすくなる効果も期待できます。

重要な情報を発信したストーリーズは、ハイライトに保存しておきましょう。ハイライトを活用すれば、メニューや料金、アクセス情報、お客様の声などを、プロフィールから常に見られる状態にしておくことができます。

ステップ7：インサイトを分析して改善する

投稿したら終わりではありません。インサイト機能を活用して、どの投稿が良い反応を得られたのかを分析し、次の投稿に活かしていくことが大切です。

インサイトで確認できる主な指標は、

リーチ数（投稿を見た人の数）、エンゲージメント（いいね、コメント、保存、シェアの数）、プロフィールへのアクセス数、フォロワーの増減、フォロワーがアクティブな時間帯

などです。

たとえば、「この投稿は保存数が多かった」「この時間帯に投稿すると反応が良い」といった傾向が見えてきたら、それを踏まえて次の投稿を計画しましょう。PDCAサイクルを回しながら、少しずつ運用を改善していくことで、集客効果は着実に上がっていきます。

ネイルサロンのInstagram投稿で意識すべきポイント

7つのステップを踏まえた上で、日々の投稿で意識しておきたいポイントをまとめます。

投稿頻度は週3〜5回を目安に

最新の調査によると、週3〜5回の投稿が最も効率的だとされています。毎日投稿するのは大変ですし、無理に投稿してクオリティが下がってしまうのは本末転倒です。

「量より質」が重要な時代です。週に3回でも良いので、しっかりと準備した質の高い投稿を継続することを心がけましょう。投稿の間隔が空きすぎると、フォロワーに忘れられやすくなるので、2〜3日に1回のペースを維持できるとベストです。

投稿時間はフォロワーがアクティブな時間帯に

投稿後1〜2時間以内のエンゲージメントが、その投稿の評価を大きく左右します。フォロワーがInstagramを見ている時間帯に投稿することで、初速の反応を高めることができます。

一般的には、平日の朝7〜9時、昼休みの12〜13時、夜の19〜22時がアクティブな時間帯とされています。ただし、あなたのフォロワーによって最適な時間帯は異なりますので、インサイトで確認してみてください。

写真は自然光で美しく撮影する

ネイルの写真は、自然光で撮影すると色が美しく出ます。窓際など、柔らかい光が入る場所で撮影しましょう。直射日光は影が強く出すぎるので、カーテン越しの光がおすすめです。

手の角度や背景にも気を配りましょう。指を揃えて自然なポーズをとり、シンプルな背景で撮影すると、ネイルデザインが引き立ちます。小道具を使う場合は、ネイルの世界観に合ったものを選ぶと統一感が出ます。

キャプション（投稿文）は具体的に書く

写真だけでなく、キャプションも重要です。AIが投稿内容を認識する際に、キャプションの文章も参照されるからです。「どんな人向けのデザインか」「どんなシーンに合うか」を具体的に書きましょう。

たとえば「大人女性に人気のシンプルフレンチ」「結婚式参列にぴったりのエレガントネイル」「お仕事でも浮かない上品デザイン」など、ターゲットとシーンを明確にした文章は、該当するお客様に届きやすくなります。

DMやコメントへの返信はスピーディーに

DMやコメントへの返信の速さは、「集客」「信頼」「予約動線」のすべてに影響します。

ネイルサロンを探している方は、複数のサロンを同時に見ていることが多いものです。返信が遅いと、他のサロンに決められてしまう可能性があります。

逆に、素早く丁寧な返信ができれば、「ここにしよう」という気持ちを固めてもらいやすくなります。できるだけ早く、遅くとも24時間以内には返信するよう心がけましょう。

AIツールを活用した時短Instagram運用術

「Instagramの重要性は分かったけれど、施術の合間に投稿を作るのは大変」

そう感じているオーナー様も多いのではないでしょうか。ここでは、AIツールを活用して運用を効率化する方法をご紹介します。

投稿のキャプション作成をAIに任せる

ChatGPTなどのAIツールを活用すれば、投稿文の作成時間を大幅に短縮できます。

たとえば「シンプルフレンチネイルの写真を投稿するので、30代女性向けのキャプションを考えて」と指示すれば、候補となる文章をいくつか提案してくれます。

もちろん、AIが生成した文章をそのまま使うのではなく、自分の言葉で調整することが大切です。AIはあくまでも下書きを作ってくれるアシスタントとして活用しましょう。

お客様との会話から投稿ネタを抽出する

施術中のお客様との会話には、投稿のヒントがたくさん詰まっています。「どんな悩みで来店されたか」「仕上がりにどんな感想をいただいたか」といった情報は、同じ悩みを持つ潜在顧客に響くコンテンツになります。

お客様の許可を得た上で、こうした会話の内容をメモしておき、AIに「このお客様の声をもとに投稿文を作って」と依頼すれば、リアルな体験に基づいたコンテンツを効率的に作成できます。

AI-BOUZのような専門ツールを活用する

サロン集客に特化したAIツールも登場しています。AI-BOUZのような専門ツールを使えば、お客様との会話内容をもとにSNS投稿用のコンテンツを自動生成したり、口コミを効率的に集めたりすることができます。

こうしたツールの特徴は、サロン業界に特化しているため、ネイルサロンに適した文章やキーワードを提案してくれる点です。一般的なAIツールよりも、サロン運営者にとって使いやすい設計になっていることが多いでしょう。

ただし、どのツールを選ぶかは、自分のサロンの規模や予算、必要な機能によって異なります。無料トライアルがある場合は、まず試してみてから導入を検討するのがおすすめです。

投稿の予約機能を活用する

InstagramにはMeta Business Suiteという無料ツールがあり、投稿を事前に作成して予約投稿することができます。

週末にまとめて1週間分の投稿を作成し、予約しておけば、平日の忙しい時間帯に投稿作業をする必要がなくなります。

予約投稿を活用することで、フォロワーがアクティブな時間帯に確実に投稿でき、投稿忘れも防ぐことができます。施術に集中しながらも、継続的な発信を維持できる便利な機能です。

Instagram以外の集客媒体との連携で効果を最大化

Instagram単体でも集客効果は期待できますが、他の集客媒体と連携させることで、さらに効果を高めることができます。

GoogleビジネスプロフィールとInstagramを連動させる

Googleで「〇〇市 ネイルサロン」と検索したときに表示されるGoogleビジネスプロフィールは、地域のお客様にアプローチする上で非常に重要です。ここにInstagramのリンクを掲載しておくことで、Google検索からInstagramへの流入を促すことができます。

GoogleビジネスプロフィールとInstagramの両方を運用する際は、掲載情報を統一することが大切です。店名、住所、電話番号、営業時間などが一致していないと、AIに「情報が信頼できない」と判断され、表示順位が下がる可能性があります。

LINE公式アカウントで予約導線を整える

Instagramで興味を持ってもらった後、スムーズに予約につなげるための導線も重要です。LINE公式アカウントを開設し、Instagramのプロフィールにリンクを設置しておけば、お客様はワンタップで友だち追加でき、そこから予約の問い合わせがしやすくなります。

LINE公式アカウントでは、予約受付だけでなく、クーポン配布や次回予約のリマインドなど、リピーター獲得に役立つ機能も活用できます。InstagramとLINEを組み合わせることで、新規集客からリピート促進までの流れを効率化できるでしょう。

ホットペッパービューティーとの使い分け

ホットペッパービューティーは、ネイルサロンを探している方が多く利用するポータルサイトです。費用はかかりますが、検索機能や予約機能が充実しており、即座に予約につながりやすいというメリットがあります。

Instagramとホットペッパーはどちらかだけを使うのではなく、それぞれの強みを活かして使い分けるのがおすすめです。Instagramでサロンの雰囲気やデザインの魅力を伝え、ホットペッパーで予約を受け付ける、という流れを作ると効果的です。

NAP情報の統一が重要

NAP情報とは、Name（店名）、Address（住所）、Phone（電話番号）の頭文字をとったものです。これらの情報が、Googleビジネスプロフィール、Instagram、ホットペッパー、自社ホームページなど、各媒体で統一されていることが非常に重要です。

たとえば、Googleビジネスでは「〇〇ネイルサロン」、Instagramでは「〇〇NAIL」、ホットペッパーでは「〇〇ネイル渋谷店」と表記がバラバラになっていると、AIはこれらを同一の店舗と認識できず、検索順位に悪影響を及ぼす可能性があります。

住所の表記も同様です。「1丁目2番3号」と書いているところと「1-2-3」と書いているところがあると、AIは混乱します。すべての媒体で、一言一句同じ表記に統一することを心がけましょう。

ネイルサロンのInstagram集客でよくある質問

最後に、ネイルサロンのInstagram集客に関してよくいただく質問にお答えします。

フォロワーは何人くらい必要ですか？

Instagramで集客するために必要なフォロワー数に、明確な基準はありません。重要なのは数ではなく、実際に来店につながるフォロワーの「質」です。

フォロワーが100人でも、その中から毎月5人のお客様が来店してくださるなら、十分に集客できていると言えます。フォロワー数を増やすことに固執するのではなく、来店につながる濃いフォロワーを育てることを意識しましょう。

毎日投稿しないとダメですか？

毎日投稿する必要はありません。先述のとおり、週3〜5回の投稿が効率的とされています。無理に毎日投稿しようとして、クオリティが下がったり、投稿がストレスになったりするのは避けたいところです。

大切なのは継続することです。無理のないペースで、質の高い投稿を続けていきましょう。

写真のセンスに自信がないのですが……

最初から完璧な写真を撮る必要はありません。自然光を活かすこと、背景をシンプルにすること、手の角度に気をつけることなど、基本を押さえるだけでも写真は見違えるように良くなります。

他のネイルサロンの投稿を参考にして、「こんな写真を撮りたい」というイメージを固めるのもおすすめです。最初は真似から入り、徐々に自分のスタイルを確立していきましょう。

クーポンや割引はどの程度効果がありますか？

初回割引などのクーポンは、新規のお客様を獲得するきっかけにはなります。ただし、価格だけで選んだお客様は、リピートにつながりにくい傾向があります。

また、安売りを続けると、サロンの価値を下げてしまう可能性もあります。クーポンを活用する場合は、「初回限定」など条件を明確にし、適正価格でのリピートにつなげることを意識しましょう。

個人サロンでも効果は出ますか？

もちろん出ます。むしろ、個人サロンだからこそInstagramとの相性が良いとも言えます。大手サロンにはない「オーナーの人柄」や「アットホームな雰囲気」を伝えられるからです。

自宅サロンや個人ネイルサロンの場合、お客様との距離が近いことが強みになります。その強みをInstagramでしっかりと発信していきましょう。

まとめ：Instagramでネイルサロンの集客を成功させよう

この記事では、ネイルサロンがInstagramで集客するための7つのステップと、押さえておきたいポイントを解説してきました。

2025年のInstagramアルゴリズムでは、「シェア」や「視聴完了率」が重視され、質の高いコンテンツがより多くの人に届きやすい仕組みになっています。フォロワー数が少ない個人サロンでも、リールを活用すれば新規リーチを広げるチャンスがあります。

大切なのは、サロンのコンセプトを明確にし、ターゲットに響く投稿を継続することです。無理に毎日投稿する必要はありませんが、週3〜5回程度のペースで質の高いコンテンツを発信していきましょう。

AIツールを活用すれば、投稿作成の時間を短縮し、施術に集中しながらも継続的な発信が可能になります。Instagramだけでなく、GoogleビジネスプロフィールやLINE公式アカウントと連携させることで、集客効果をさらに高めることもできます。

今日からできることから始めてみてください。プロフィールの見直し、ビジネスアカウントへの切り替え、リール動画の撮影など、一つずつ取り組んでいけば、必ず結果につながっていきます。

あなたのネイルサロンに、Instagramを通じて素敵なお客様がたくさん来てくださることを願っています。