美容室集客– tag –

お客様から「友達が美容室を探しているので、紹介してもいいですか」と言われたとき、店名を口頭で伝えるだけでは、後で探し直してもらうことになります。せっかく紹介する気持ちがあっても、料金や予約先がわからず、相手へ説明する手間がかかってしまい...

美容室の開業準備で、内装の写真やメニュー表を集めているうちに、どれも取り入れたくなることがあります。落ち着いた個室も、手頃な料金も、幅広い施術も魅力的ですが、一緒に実現しようとすると、誰に何を届けるお店なのかが見えにくくなります。 そんな...

会計時に「次のご予約はいかがですか」と声をかけても、「予定がわかったら連絡します」で会話が終わる。次回予約を増やしたい一方で、何度も勧めるとお客様の負担になりそうで、言い方に迷う場面があります。 美容室の次回予約は、お客様が通いやすい日時...

予約時間を過ぎてもお客様が来ず、電話をかけるべきか、このまま待つべきか分からない。美容室の無断キャンセルは、売上だけでなく、次のお客様の準備やスタッフの気持ちにも影響するため、その場で迷わない対応を決めておくことが大切です。 ただし、来店...

今回ご紹介するのは、群馬県で美容室を経営する竹村さんの事例です。 スタイリストは本人1名、パートのスタイリストとアシスタントが1名ずつという、いわゆる1.5人分の体制。集客はホットペッパー1本で、新規は「10人来ればいい方」から、ついに「5人来れ...