【AI-BOUZ お客様事例】セミナーやリール講座を渡り歩いても予約につながらなかった東京・シミケアエステが、月商4万3,000円から100万円になるまで

【AI-BOUZ お客様事例】セミナーやリール講座を渡り歩いても予約につながらなかった東京・シミケアエステが、月商4万3,000円から100万円になるまで

今回ご紹介するのは、東京都でシミケア専門のエステサロンを営む鈴木さんの事例です。

オンラインサロン、有名な経営セミナー、リール講座。学ぶ意欲は人一倍で、リールも自分で撮影・編集して頑張っていたのに、問い合わせはあっても予約にはつながらない。月商4万3,000円の月があり、カードの返済を分割にしていたほどでした。そこからAI-BOUZ導入後、月商は100万円に。獲得単価(CPA)は約2,300円、回数券への転換は約8割という状態になっています。

本記事では、

  • セミナーや講座で学び続けても空回りしていたサロンが、月商4万3,000円から100万円になるまでの手順
  • 考えすぎて動けなかった鈴木さんが、今回だけは迷わずやり切れた理由

の全貌をお届けします。

【AI-BOUZ お客様事例】セミナーやリール講座を渡り歩いても予約につながらなかった東京・シミケアエステが、月商4万3,000円から100万円になるまで
目次

月商4万3,000円から100万円へ。CPA約2,300円、回数券転換は約8割

まず結果からお伝えします。鈴木さんの月商は、4万3,000円の月があった状態から100万円へ。対談の中で「約25倍」と計算されたほどの振り幅です。滞っていたカードの分割払いは完済し、ずっと入れたかった機械や商材への投資もできるようになりました。

集客の効率も安定しています。直近のCPAは約2,300円。広告費はメタ広告5,000円+インスタ広告1,500円の1日6,500円で運用しています。「売上目標の10%は広告費にかけるもの」という考え方を教わったことが転機でした。

「いくらかけていいのか分からなかったんです。その一言が目から鱗で。だったらもっとかけられるじゃん、と思えました」(鈴木さん)

そして来店したお客様の約8割が、回数券につながっています。ご主人に「暇なんだろ」と言われていたサロンは今、忙しすぎて休みの取り方が次の課題になるほどです。

導入前:学びは多いのに、予約はゼロ。「自分を出したら怒られた」

鈴木さんは、サボっていた人ではありません。むしろ逆で、オンラインサロンにも経営セミナーにもリール講座にも通い、リールは自分で撮影して編集までしていました。それでも、問い合わせ止まりで予約に至らない日々。迷走を象徴するのが、リール講座でのやり取りです。

「自分を出せ、と言われて、じゃあ出してみようと。添削してもらったら、いや違う、お客様はそれを求めてない、と言われて(笑)。えー!?となって、何をしたらいいのか分からなくなってきたんです」(鈴木さん)

ジムでトレーニングする自分の動画にシミの情報を乗せる、といった「自分目線」の投稿を量産しては、響かない。学べば学ぶほど正解が分からなくなり、考えすぎて手が止まる悪循環に入っていました。

「考えて考えて、気づいたら何時間も経っていて。全然前に進まなくて、疲弊していました」(鈴木さん)

やったことは、リールではなく「整える」こと

AI-BOUZ導入後にまず言われたのは、リールを頑張ることではありませんでした。順番に整理します。

ステップ1:インスタを9グリッドに整える

最初はインスタのフィードを、サロンの強みと客層が9枚で伝わる構成(9グリッド)に整えること。投稿の文章は、実際のお客様の声をもとにAI-BOUZが生成します。

「お客様の声を拾って、生成されたものを作っていくだけで問い合わせが入るんです。え、そんなんでお客様が入るんだ、って(笑)。自分ですごく難しく考えていたのが、なんだ、こんな簡単にできたんだ、と」(鈴木さん)

AI-BOUZにおける Instagram投稿の作成について。実際のお客様の声をもとにAI-BOUZが生成する説明

ステップ2:Googleとホットペッパーを整える

続いてGoogleビジネスプロフィールを整備し、ホットペッパーも画像から全部整え直しました。ハイライトや、撮り溜めたまま眠っていたビフォーアフターも整理。お客様がどこを見ても同じ強みが伝わる状態を作りました。

ステップ3:メタ広告・インスタ広告を出す

土台が揃ってから広告を出稿。ここからCPA約2,300円で、県外からも来店する集客につながりました。

やり切れた理由:みんな同じことをやって、みんな伸びていた

これまでの講座でも「言われたことをやろう」とは思っていたはずです。何が違ったのかを聞かれた鈴木さんの答えは、明快でした。

「これまでは、みんなやっていることがバラバラで、成果も見えなかったんです。ここは同じ業種の方が多くて、みんな同じようにやって、みんな同じように伸びている。私も同じようにやれば、多分そこに行けるんだろうな、とイメージがついたんです」(鈴木さん)

独自性を求められて迷子になっていた人が、全員共通の型を見て「信じてやり切る」に変わった。そして文章づくりという一番の消耗ポイントを生成に任せたことで、考えすぎて止まる癖からも解放されました。本人いわく「思考は、すごく手放しました(笑)」。

浮いた時間の使い道が、リピートを変えた

思考と作業を手放して浮いた時間を、鈴木さんはお客様に向けました。来店後の挨拶の連絡、ホームケアのアドバイス、次に向けたやり取り。実は以前、別の講座でリピート向上のトークスクリプトを練習していた時期もありましたが、「全然でした」。伸びたのは話法を磨いたときではなく、お客様にかける時間を増やしたときでした。

「もう、ここに続けて通います、という気持ちで来てくださっているんです。だから、アフターフォローをちゃんとしていけば、次につながって、回数券にもつながっていきます」(鈴木さん)

入口で期待値の高いお客様と出会い、浮いた時間でフォローを丁寧にする。約8割という回数券転換率は、この組み合わせの結果です。

ちなみに、リール講座の学びにも唯一の成果がありました。ご主人が営む飲食店のインスタです。

「主人の店のリールを作るのが、すごく上手くなりました(笑)。お客様に『見てます』って言われるくらい。エステには全く効果がなかったんですけど(笑)」(鈴木さん)

【AI-BOUZ お客様事例】セミナーやリール講座を渡り歩いても予約につながらなかった東京・シミケアエステが、月商4万3,000円から100万円になるまで

今後の展望:スタッフの採用と、広い店舗への移転へ

次に描いているのは、スタッフを1人迎えること、そして駅の近くなどもう少し広い店舗への移転や支店です。実はこの夢自体は前々からあったもの。「さすがに月商4万3,000円では無理でした(笑)」という状態から、現実の選択肢として考えられるところまで来ました。

まとめ:鈴木さんの事例から分かること

鈴木さんの事例を整理すると、成果につながったポイントは次の3点です。

  • 独自性ではなく、共通の型に乗ったこと
    「自分を出す」ことを求められて迷子になっていた発信を、全員共通の9グリッドと生成文章に切り替えたことで、迷わず進めるようになりました。

  • 考える工程を手放したこと
    何時間も考えて止まっていた文章づくりを生成に任せ、思考を手放したことで、学んだことがようやく実行に変わりました。

  • 浮いた時間をお客様に使ったこと
    連絡・挨拶・ホームケアのアドバイスに時間を割けるようになり、期待値の高い入口と合わさって回数券転換約8割につながりました。

なお、本記事の売上・CPA・転換率は鈴木さんおひとりの事例であり、業種や地域、サロンの状況によって結果は異なります。

それでも、「学んでいるのに成果が出ない」「講座ごとに言うことが違って、何が正解か分からなくなった」という状況は、真面目に学び続けてきたオーナーほど陥りやすいお悩みです。同じ迷子の状態から抜け出したい方は、AI-BOUZの公式LINEからお気軽にご相談ください。

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